2月12日下午，开发区元宵节群众文艺演出活动在北山公园举行。演出现场锣鼓喧天、热闹喜气，冯雪梅挤在人群里观看表演。当康达社区的跑旱船、扭秧歌表演上场时，她不停地变换着角度，用手机给演员们拍照，为她们留下最美瞬间。那些演员都曾是她朝夕相处五年的老朋友，就像家人一样亲切。
      虽然离开康达社区半年了，但感觉过去五年在康达社区的酸甜苦辣就像发生在昨天一样清晰。
      冯雪梅，原开发区康达社区党支部书记、社区主任。2008年11月，34岁的冯雪梅到康达社区工作，2009年5月担任社区党支部书记、社区主任，2013年5月调到开发区社会服务管理指导中心工作。
      多年前，许多人印象里的社区工作就是一群居委会大妈搞计生宣传，调解居民纠纷。冯雪梅可不那么看，新时期的社区功能远比居委会大妈的工作纷繁复杂，需要创新工作思路、创新工作方法。“群众利益无小事，这是我在社区工作的最高宗旨，我的梦想就是让社区居民能安居乐业、舒心生活。”面对困难，个性坚强的冯雪梅制定了自己的奋斗目标。
组建团队聚人气
      康达社区成立于2005年，有近2万居民，是开发区最大的社区。冯雪梅刚到时，康达社区有工作人员7名，平均年龄34岁。她说：“年轻的团队需要拓展工作思路、不断学习进步才能转变思想、凝聚人心，在没有好经验好办法的情况下，我们必须不等不靠自主学习、主动工作。”她组织工作人员通过上网找资料、分析其他社区个案等办法来学习，提高大家对社区工作的认识和工作能力，还到太原杏花岭社区、城区新华东街社区、北岭社区等地方学习取经。
      工作之余，她和社区工作人员走访居民，全面了解居民生活状况，倾听他们的意见建议。为丰富社区居民的精神文化生活，她发动社区内的文艺骨干组建起了文体团队。根据居民兴趣特长，康达社区陆续组建了老年合唱团、戏迷协会、舞蹈队、毽球队、棋牌队等16支文体志愿者队伍。经过这几年的不断发展，康达社区的文体团队已由初期的十几个人发展到300余人。这16支队伍的300多个人，连接着社区300多个家庭，通过不间断的活动，整个社区被紧紧地凝聚在了一起。
      举办首届少儿文化艺术节、和开发区公安分局共同举办“警民一家亲”元旦文艺演出、与阳泉科教频道合作举办“阳光社区行”消夏晚会……随着文艺团队的繁荣壮大，活动也越来越多。审查节目、租借服装道具音响、制作舞台背景，每次活动她都忙得团团转。有一次消夏晚会，一星期的筹备时间过去，她竟然瘦了5斤，天天在大太阳下奔走，脸都被晒得黑黝黝的。但功夫不负有心人，一场场的演出、比赛得到广大居民的认可，越来越多的居民参与到团队活动中来，她的心里满满的都是幸福。
服务居民凝人心
      康达小区多年来无物业管理，今天这家漏水了，明天那个单元门坏了，卫生环境脏、乱、差，居民们一有事，全往社区打电话，有的找上门来寻求帮助。看着居民们有家住却不能安心、舒心，冯雪梅打心眼里为他们着急。
      御康小区有160多户居民，因为没有物业，麻烦重重。为解决这些矛盾，冯雪梅想到了成立业委会，实行业主自治。她把小区的网格长、楼长、党员、热心群众召集起来，通过公开选举成立了业委会。有了业委会，居民们烦心事越来越少，有固定的保洁员扫卫生、倒垃圾，停车位也规范了，小区的环境卫生和安全都有了保障。居民们无不拍手称赞。
      有了御康小区的先行先试，冯雪梅总结了不少好的经验，希望在社区的其他小区都能积极推行开，改变整个康达小区过去无物业状态下的脏乱形象。
      社区的工作人员想起冯雪梅，总是她身先士卒带领大家为社区服务的背影：夏天防汛期，冯雪梅和社区工作人员冒着大雨查看走访，挖污泥、疏通水道，在风雨中一干就是5个多小时；数九寒天，辖区路段有污水溢出，为防结冰影响居民出行，冯雪梅与工人师傅们一起在寒夜里维修、排除隐患；针对小区治安差的状况，社区成立了义务巡逻队，作为队长，冯雪梅带领巡逻队每天对小区进行日常巡防，每周对重点部位进行排查，发现问题及时处理上报，入室盗窃、砸车抢劫等现象得到了有效遏制；有的小区管道老化、化粪池堵塞，问题频出，冯雪梅就像自家的事一样着急，第一时间组织居民商讨、联系维修。因为涉及分摊维修费用，遇到不理解的业主她毫不犹豫地先垫付，保证工人及时施工，居民们打心眼里感激。
      社区主任助理刘星说，“这样的事情说起来几箩筐也装不下，冯主任一心扑在工作上、心里整天装的都是社区居民的事，无论事大事小，都当自己家的事来办，事事亲历亲为，脏活苦活都抢着干。她常说，选择社区工作，就选择了这样平凡而琐碎的生活，家长里短、鸡毛蒜皮，却关系着千家万户的幸福安宁。”在冯主任的带动下，康达社区的工作人员爱岗、敬业、团结、脚踏实地，用自己的热血书写着骄傲的青春。
为民安乐无怨悔
      2010年全国第六次人口普查期间，为圆满完成普查任务，冯雪梅利用居民早餐和晚餐时间进行人口普查，既不扰民、也不耽误工作。她白天处理社区日常事务，晚上等居民们大都下班了才和同事一起入户登记。每天都是傍晚6点出发，一直工作到深夜。王军是一名来开发区打工的外地人，孩子随迁开发区。9月份孩子要上学了，但入学相关手续、证件却都不完善，一家人急得像热锅上的蚂蚁，冯雪梅在入户普查得知这个情况后，立即与学校沟通，帮王军及时解决了孩子入学问题。
      王大爷是社区惟一的孤寡老人，今年已80岁。这些年来，每个星期，冯雪梅都会去他家聊聊天，做做家务，逢年过节还会和社区干部去慰问老人，让老人感受到了社区大家庭的温暖。
      小冯是一名大三学生，2011年考上大学。当时她和母亲仅靠微薄的低保维持生活，母女俩为学费的事犯了愁。得知情况后，冯雪梅四处奔走，力促多家驻地单位给予资助，帮小冯解了燃眉之急……
      在冯雪梅的民情日记上，这样的记录不计其数。五年来，康达社区取得了不少成绩，获得了省级基层群众示范社区、市妇联先进单位、市科普示范社区、开民区先进集体等荣誉称号，冯雪梅本人也获得了省民政部门先进个人、市级拔尖人才、开发区劳模等殊荣。
      2013年5月，冯雪梅调到开发区社会服务管理指导中心工作。虽然离开康达社区，但冯雪梅的工作却依然与社区紧密相连。新岗位的职责就是整合计生、环保、消防等各部门力量，协调解决那些社区无法解决的问题。工作环境变了，工作对象由原来的一个社区变成了许多个社区、单位和部门，工作任务更繁重了，“但是我觉得我的目标和梦想从未改变，那就是尽自己所能为居民们能安心、舒心生活而努力。”冯雪梅淡定而真诚的话语让我们看到了她扎根社区，无悔奉献的决心和毅力。